Esta sección proporciona una visión general del producto y responde a las preguntas comunes sobre su funcionalidad y beneficios.

Configuración y Uso Inicial

Carga
¿Cómo cargo correctamente las plantillas?
Para cargar las plantillas, conéctelas al transmisor de carga o cable incluido. Asegúrese de que los contactos de carga estén limpios y alineados correctamente con el símbolo del "flash" o ligeramente por encima del mismo en las plantillas.

¿Hay algo que deba hacer antes de usar las plantillas por primera vez?
Antes del primer uso, cargue completamente las plantillas para extender la vida útil de la batería y realice las actualizaciones de firmware necesarias utilizando la aplicación dedicada. Verifique que las plantillas encajen correctamente en sus zapatos para un confort óptimo. No corte las plantillas, ya que podría dañar la almohadilla de calefacción integrada.

IMPORTANTE: ¡Apague las plantillas calefactoras a través de la aplicación antes de colocarlas en carga cada vez!

Configuración de la aplicación

¿Cómo conecto las plantillas a la aplicación?
Descargue la aplicación Vulpés SmartWear desde la App Store (iOS) o Google Play (Android). Inicie sesión con su correo electrónico o su ID de Apple/Google.

IMPORTANTE: Permita el acceso tanto a Bluetooth como a la ubicación mientras usa la aplicación. Sin estos permisos, el sistema operativo (SO) bloqueará las señales enviadas a las plantillas. Tenga en cuenta que habilitar el acceso a la ubicación es un requisito del sistema operativo, no de la aplicación.

Para conectar, haga clic en el ícono "+" o en "Agregar nuevo dispositivo" y seleccione las plantillas calefactoras inteligentes X-Line. Una vez conectadas, será dirigido a la pantalla de control. Espere hasta 20 segundos para la inicialización del dispositivo.

¿Qué debo hacer si la conexión con la aplicación falla?

Reinicie la aplicación y asegúrese de que las plantillas estén encendidas. Verifique que no estén conectadas a otros dispositivos o emparejadas a través de la configuración de Bluetooth del teléfono. Si se han conectado manualmente, el ID será bloqueado y no se podrá acceder a ellas a través de la aplicación. Elimine las plantillas de la aplicación e intente emparejarlas nuevamente si es necesario.

Si el problema persiste, consulte la sección de solución de problemas o comuníquese con el soporte.

Actualización de la aplicación

¿Es necesario realizar la actualización del firmware?
Al reiniciar la aplicación Vulpés SmartWear, se le pedirá que realice una actualización del firmware. Es fundamental completar la actualización para optimizar la duración de la batería, la comunicación y las funciones de carga.

¿Cómo realizo la actualización del firmware?
Cuando aparezca la ventana emergente, acepte la actualización del firmware. La actualización se realizará tanto para la plantilla izquierda como para la derecha y puede tardar de 5 a 10 minutos, dependiendo del tamaño del paquete.

IMPORTANTE: No cierre la aplicación ni permita que su teléfono entre en modo de espera durante la actualización. Si la aplicación no está mostrada activamente, el sistema operativo interrumpirá el proceso, lo que requerirá que se reinicie la actualización.

Versión actual del firmware: 1.5.1

¿Cómo puedo verificar la versión del firmware?
Toque el ícono "i" en la pantalla de inicio y desplácese hacia abajo para ver la versión del firmware tanto para la plantilla izquierda como para la derecha.

Uso y Mantenimiento

Batería

¿Cómo debo cargar las plantillas correctamente?
Coloque el transmisor de carga directamente en el área de carga marcada, asegurándose de que haya un buen contacto. El LED en el transmisor se pondrá rojo para indicar que está en proceso de carga. Una carga completa generalmente toma de 3.5 a 4 horas. El estado de la batería se puede monitorear a través de la aplicación Vulpés SmartWear. Desenchufe el transmisor una vez que la carga esté completa para mantener la salud de la batería y evitar descargas profundas.

IMPORTANTE: No cargue las plantillas en entornos con temperaturas inferiores a 10°C / 50°F.

¿Por qué se descargan las plantillas con el tiempo?
Las plantillas están equipadas con un microchip que asegura una conexión estable con dispositivos Android e iOS. Emiten continuamente señales Bluetooth, lo que consume energía de forma natural. Con la última actualización, las plantillas entran en "modo de reposo" cuando no están en uso activo, lo que reduce el consumo de energía. Al reabrir la aplicación, se despiertan en segundos.

¿Qué indica el estado del LED en el transmisor?

• Rojo: Cargando

• Verde: No está cargando

• Rojo/Verde parpadeando: Proceso de carga interrumpido

¿Qué debo hacer si el transmisor parpadea en rojo y verde?
Un parpadeo rojo-verde indica que el transmisor no está correctamente posicionado, lo que detiene la carga. Asegúrese de que la distancia entre el transmisor y el receptor incorporado en la plantilla esté dentro de los 8 mm. Si hay desalineación, la distancia puede aumentar, lo que provocaría un sobrecalentamiento y activaría el "modo seguro". Para solucionarlo, descargue completamente las plantillas y colóquelas correctamente para la carga.

¿Qué significa el estado de la batería en la aplicación?
El estado de la batería en el menú de control se muestra de la siguiente manera:

Las actualizaciones del estado de la batería ocurren cada 10 a 15 segundos para un monitoreo preciso.

Temperatura

¿Cómo configuro la temperatura deseada?
La temperatura solo se puede ajustar a través de la aplicación Vulpés SmartWear. Ajuste el nivel de calor según su comodidad y las condiciones externas.

¿Qué áreas de las plantillas se calientan?
El área del antepié de las plantillas X-Line es la que se calienta. Este modelo utiliza tecnología avanzada de grafeno, proporcionando una distribución uniforme del calor y una calidez profunda y reconfortante.

Limpieza

¿Cómo debo limpiar las plantillas adecuadamente?
Limpie las plantillas con un paño húmedo y jabón suave. Evite sumergirlas en agua o usar productos químicos agresivos. Asegúrese de que estén completamente secas antes de usarlas.

¿Las plantillas calefactables son resistentes al agua?
Sí, las plantillas son completamente resistentes al agua, con electrónica sellada de forma segura para evitar que entre agua o humedad.

¿Puedo usar las plantillas en ambientes mojados?
Sí, pueden soportar humedad ligera, pero se debe evitar la exposición prolongada al agua para prevenir daños.

Solución de problemas

¿Por qué las plantillas no se están cargando correctamente?
Asegúrese de que los contactos de carga estén limpios y libres de escombros. Verifique que el transmisor esté alineado correctamente y que el cargador o fuente de energía esté funcionando correctamente.

¿Por qué las plantillas no se están calentando como se esperaba?
Revise el nivel de batería y asegúrese de que las plantillas estén completamente cargadas. Verifique la configuración de temperatura en la aplicación y actualice el firmware si es necesario.

¿Qué debo hacer si la conexión Bluetooth no funciona?
Asegúrese de que tanto el Bluetooth como los servicios de ubicación estén habilitados. Si la conexión falla, reinicie la aplicación y vuelva a emparejar las plantillas. Evite el emparejamiento manual a través de la configuración de Bluetooth del sistema, ya que esto puede interferir con el funcionamiento de la aplicación.

¿Puedo verificar si las plantillas envían señales a mi teléfono?
Sí, descargue e instale la aplicación nRF Connect en su teléfono. Mantenga su teléfono cerca de las plantillas y use la aplicación para buscar dispositivos cercanos. Tanto la plantilla izquierda como la derecha deben ser detectables. IMPORTANTE: No se conecte a las plantillas a través de la aplicación nRF, ya que esto puede bloquear el funcionamiento del dispositivo.

Consejos y trucos para un uso óptimo

¿Cómo puedo maximizar la vida útil de la batería?
Use configuraciones de temperatura más bajas cuando sea posible y apague las plantillas cuando no las esté utilizando. Guárdelas en un lugar fresco y seco.

¿Cuándo es el mejor momento para recargar las plantillas?
Recargue las plantillas después de cada uso para evitar una descarga profunda de la batería, lo que puede reducir su vida útil.

¿Cómo puedo usar las plantillas para mayor comodidad?
Asegúrese de que encajen de manera segura en sus zapatos. Si es necesario, retire la plantilla original del zapato para crear más espacio.

Seguridad y precauciones

¿Qué medidas de seguridad debo seguir?
Evite usar las plantillas sobre piel rota o irritada. Limite el uso prolongado a altas temperaturas y siga las instrucciones del manual de usuario.

¿Qué debo hacer si mis pies se sienten demasiado calientes?
Si sus pies se sienten demasiado calientes, retire las plantillas de inmediato o baje la temperatura a través de la aplicación. Para futuros usos, reduzca la configuración de calor.

¿Existen restricciones sobre quién puede usar las plantillas?
El producto no se recomienda para personas con sensibilidad reducida al calor o aquellas propensas a lesiones.

Contacto y soporte

Para más detalles, descargue nuestro manual de usuario: Manual de usuario

Si necesita asistencia, contacte con nuestro equipo de servicio en support(at)vulpes-tech.com. Nuestro equipo técnico está listo para ayudar con la solución de problemas si es necesario.