Denne siden gir en oversikt over produktet og svarer på vanlige spørsmål om funksjon, oppsett og bruk.

Oppsett og første gangs bruk

Lading

Hvordan lader jeg varmesålene riktig?

Koble sålene til den medfølgende ladetransmitteren eller ladekabelen. Kontroller at ladekontaktene er rene og ligger riktig på eller litt over lynsymbolet på sålene.

Må jeg gjøre noe før jeg bruker sålene første gang?

Lad sålene helt opp før første gangs bruk for å støtte batteriets levetid, og installer eventuelle fastvareoppdateringer i appen. Kontroller at sålene passer godt i skoene.

Ikke klipp i sålene, fordi det kan skade den integrerte varmeputen.

VIKTIG: Slå av varmesålene i appen før du legger dem til lading hver gang.

Konfigurere appen

Hvordan kobler jeg sålene til appen?

Last ned Vulpés SmartWear-appen fra App Store for iOS eller Google Play for Android. Logg inn med e-postadresse eller Apple-/Google-ID.

VIKTIG: Tillat både Bluetooth og posisjonstilgang mens appen brukes. Uten disse tillatelsene kan operativsystemet blokkere signalene fra sålene. Posisjonstilgang er et krav fra operativsystemet, ikke fra selve appen.

Trykk på «+» eller «Legg til ny enhet», og velg X-Line smarte varmesåler. Etter tilkobling åpnes kontrollskjermen. Initialiseringen kan ta opptil 20 sekunder.

Hva gjør jeg dersom tilkoblingen til appen mislykkes?

Start appen på nytt og kontroller at sålene er slått på. Kontroller også at de ikke er koblet til en annen enhet eller paret manuelt i telefonens Bluetooth-innstillinger. Manuell paring kan blokkere enhets-ID-en slik at sålene ikke blir tilgjengelige i appen. Fjern sålene fra appen og koble dem til på nytt ved behov.

Se feilsøkingsdelen eller kontakt kundestøtte dersom problemet fortsetter.

Oppdatering av app og fastvare

Må fastvareoppdateringen gjennomføres?

Når Vulpés SmartWear-appen startes på nytt, kan du bli bedt om å installere en fastvareoppdatering. Oppdateringen er viktig for batteritid, kommunikasjon og ladefunksjoner.

Hvordan gjennomfører jeg fastvareoppdateringen?

Godta oppdateringen når popup-vinduet vises. Både venstre og høyre såle oppdateres. Prosessen kan ta 5–10 minutter, avhengig av pakkestørrelsen.

VIKTIG: Ikke lukk appen eller la telefonen gå i hvilemodus under oppdateringen. Operativsystemet kan avbryte prosessen dersom appen ikke er aktiv på skjermen, og oppdateringen må da startes på nytt.

Gjeldende fastvareversjon: 1.5.1

Hvordan kontrollerer jeg fastvareversjonen?

Trykk på «i»-ikonet på startskjermen og bla ned for å se versjonen for venstre og høyre såle.

Bruk og vedlikehold

Batteri

Hvordan lader jeg sålene på best mulig måte?

Plasser ladetransmitteren direkte på det markerte ladeområdet og kontroller at kontakten er riktig. LED-lampen lyser rødt under lading. Full lading tar vanligvis 3,5–4 timer. Batteristatus kan følges i Vulpés SmartWear-appen. Koble fra transmitteren når batteriet er fullt, og unngå dyp utlading.

VIKTIG: Ikke lad sålene ved temperaturer under 10 °C / 50 °F.

Hvorfor lades sålene gradvis ut når de ikke brukes?

Sålene har en mikrobrikke som sørger for stabil forbindelse med Android- og iOS-enheter. Bluetooth-signaler sendes jevnlig og bruker derfor noe strøm. Med den nyeste oppdateringen går sålene i hvilemodus når de ikke er aktive. Når appen åpnes, våkner de i løpet av få sekunder.

Hva betyr LED-statusen på transmitteren?

• Rød: Lading pågår.
• Grønn: Lading pågår ikke.
• Rød/grønn blinking: Ladeprosessen er avbrutt.

Hva gjør jeg dersom transmitteren blinker rødt og grønt?

Rød-grønn blinking betyr vanligvis at transmitteren ikke er plassert riktig, slik at ladingen stopper. Avstanden mellom transmitteren og mottakeren i sålen må være maksimalt 8 mm. Feil plassering kan øke avstanden og føre til varmeutvikling som aktiverer sikkerhetsmodus. La sålene lades helt ut, og plasser dem deretter korrekt på laderen.

Hva betyr batteristatusen i appen?

Batteristatusen vises i kontrollmenyen og oppdateres hvert 10.–15. sekund for mest mulig presis visning.

Temperatur

Hvordan stiller jeg inn ønsket temperatur?

Temperaturen justeres i Vulpés SmartWear-appen. Velg varmenivå ut fra komforten din og forholdene rundt deg.

Hvilken del av sålen blir oppvarmet?

Forfoten på X-Line-sålene blir oppvarmet. Grafenteknologien fordeler varmen jevnt og gir målrettet komfort rundt tærne.

Rengjøring

Hvordan rengjør jeg sålene?

Tørk av sålene med en fuktig klut og mild såpe. Ikke senk dem ned i vann og ikke bruk sterke kjemikalier. La sålene tørke helt før bruk.

Er varmesålene vannbestandige?

Ja. Elektronikken er forseglet for å beskytte mot vann og fuktighet.

Kan jeg bruke sålene i våte omgivelser?

De tåler lett fuktighet, men langvarig kontakt med vann bør unngås for å redusere risikoen for skade.

Feilsøking

Hvorfor lader ikke sålene riktig?

Kontroller at ladekontaktene er rene, at transmitteren er riktig plassert, og at lader og strømkilde fungerer.

Hvorfor blir ikke sålene så varme som forventet?

Kontroller batterinivået og sørg for at sålene er fulladet. Sjekk temperaturinnstillingen i appen, og installer eventuell fastvareoppdatering.

Hva gjør jeg dersom Bluetooth-forbindelsen ikke fungerer?

Kontroller at både Bluetooth og posisjonstjenester er aktivert. Start appen på nytt og koble sålene til igjen. Unngå manuell paring i telefonens Bluetooth-innstillinger, fordi dette kan forstyrre appforbindelsen.

Kan jeg kontrollere om sålene sender signaler til telefonen?

Last ned appen nRF Connect, hold telefonen nær sålene og søk etter enheter i nærheten. Både venstre og høyre såle skal kunne oppdages.

VIKTIG: Ikke koble til sålene gjennom nRF-appen. Det kan blokkere enheten og hindre normal funksjon i Vulpés SmartWear-appen.

Tips for optimal bruk

Hvordan kan jeg få lengst mulig batteritid?

Bruk lavere temperatur når det er tilstrekkelig, slå av sålene når de ikke er i bruk, og oppbevar dem på et kjølig og tørt sted.

Når bør sålene lades?

Lad dem etter bruk for å unngå dyp utlading, som kan redusere batteriets levetid.

Hvordan får jeg best mulig komfort i skoene?

Kontroller at sålene ligger stabilt. Fjern skoens originale innleggssåle dersom det er nødvendig for å skape mer plass.

Sikkerhet og forholdsregler

Hvilke sikkerhetsregler bør jeg følge?

Ikke bruk sålene på skadet eller irritert hud. Unngå langvarig bruk på høy temperatur, og følg bruksanvisningen.

Hva gjør jeg dersom føttene blir for varme?

Ta ut sålene eller reduser temperaturen umiddelbart i appen. Bruk et lavere varmenivå neste gang.

Er det begrensninger for hvem som kan bruke sålene?

Produktet anbefales ikke for personer med redusert varmefølsomhet eller økt risiko for skader.

Kontakt og kundestøtte

Last ned bruksanvisningen for mer informasjon. Kontakt serviceteamet på support(at)vulpes-tech.com dersom du trenger hjelp. Det tekniske teamet vårt bistår gjerne med feilsøking.