Diritto di restituzione
Politica di restituzione
POLITICA DI RESTITUZIONE---- Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere una restituzione.Per essere idoneo alla restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non indossato o non usato, con i cartellini e nella confezione originale. Per organizzare una restituzione, è possibile contattarci all'indirizzo info@vulpes-electronics.com. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: Vulpés Electronics GmbH, Service Centre, Hasselbrookstr 52, 22089 Amburgo, Germania.
Le spese di restituzione sono a carico del mittente.
Si prega di notare che la spedizione della merce potrebbe richiedere più tempo del previsto se il paese di residenza non è la Germania.Per qualsiasi domanda sulla restituzione, si prega di contattarci all'indirizzo support (at) vulpes-tech (dot) com.Danni e problemiSi prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se si è ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e correggere il problema.Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come ad esempio i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Non si accettano inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.CambiIl modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo che si ha e fare un acquisto separato per il nuovo articolo una volta che il reso è stato accettato.In deroga a quanto sopra, quando si spedisce la merce nell'Unione Europea, si ha il diritto di cancellare o restituire l'ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna motivazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o la prova d'acquisto.RimborsiVi informeremo una volta ricevuto e controllato il vostro reso per comunicarvi se il rimborso è stato autorizzato o meno. Se approvato, riceverete automaticamente il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi
dall'approvazione del reso, si prega di contattarci all'indirizzo support (at) vulpes-tech (dot) com.
POLITICA DI RESTITUZIONE---- Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere una restituzione.Per essere idoneo alla restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non indossato o non usato, con i cartellini e nella confezione originale. Per organizzare una restituzione, è possibile contattarci all'indirizzo info@vulpes-electronics.com. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: Vulpés Electronics GmbH, Service Centre, Hasselbrookstr 52, 22089 Amburgo, Germania.
Le spese di restituzione sono a carico del mittente.
Si prega di notare che la spedizione della merce potrebbe richiedere più tempo del previsto se il paese di residenza non è la Germania.Per qualsiasi domanda sulla restituzione, si prega di contattarci all'indirizzo support (at) vulpes-tech (dot) com.Danni e problemiSi prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se si è ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e correggere il problema.Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come ad esempio i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Non si accettano inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.CambiIl modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo che si ha e fare un acquisto separato per il nuovo articolo una volta che il reso è stato accettato.In deroga a quanto sopra, quando si spedisce la merce nell'Unione Europea, si ha il diritto di cancellare o restituire l'ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna motivazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o la prova d'acquisto.RimborsiVi informeremo una volta ricevuto e controllato il vostro reso per comunicarvi se il rimborso è stato autorizzato o meno. Se approvato, riceverete automaticamente il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi
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